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Preguntas Frecuentes

Algunas cerraduras y algunas puertas son tan baratas que dudo de su eficacia real.

Es muy fácil: pregunte su clasificación oficial de resistencia a la fractura, según la certificación a2p. Si lo desea, exija los certificados que garantizan las prestaciones anunciadas.

Para las cerraduras:
Clasificación a2p (de 1 a 3 estrellas)
expedido por el CNPP (Centro Nacional de Prevención y Protección). El logotipo a2p, con la indicación de la clasificación 1, 2 ó 3 estrellas, está marcado de forma indeleble en el pestillo* central de la cerradura y en las llaves.
Lista de las cerraduras certificadas a2p en el sitio "CNPP".

*Pieza metálica que, al introducirse en otra pieza llamada "cerradero", fijada en el cerco, inmoviliza la hoja de una puerta.


Para las puertas acorazadas:
Clasificación a2p (Puerta acristalada, BP1, BP2, BP3)
expedido por el CNPP (Centro Nacional de Prevención y Protección). Esta nueva certificación incluye:
- ensayos reales de fractura, relativos al conjunto de la puerta acorazada (hoja + marco + cerradura).

- se realizan auditorías de vigilancia y de control periódicas e imprevistas en las instalaciones del fabricante.

Este procedimiento garantiza el mantenimiento de la calidad de los productos certificados a2p.
El marcado a2p BP se indica con una etiqueta indesgarrable e imborrable fijada en la hoja por el lado de los pernos.
Lista de las puertas acorazadas certificadas a2p en el sitio "CNPP".

 

¿A qué corresponde exactamente la marca a2p?

Las cerraduras probadas se clasifican en 3 categorías, en función de su resistencia a la fractura, mediante estrellas: a2p*, a2p** o a2p*** (máxima). Las puertas acorazadas probadas se clasifican en 4 categorías: Puerta acristalada, BP1, BP2 o BP3. Esta marca la recomiendan o incluso la exigen frecuentemente los aseguradores.

La APSAD (Asamblea Permanente de las Sociedades de Seguros y de Daños), organismo que federa las compañías de seguros, confió al CNPP (Centro Nacional de Prevención y de Protección) los ensayos y la certificación de los productos que deseen llevar la marca a2p.

Los ensayos son de 2 tipos:    
- ataques “forzando"
- ataques de apertura “fina".

Todas las cerraduras de seguridad Fichet han pasado estos ensayos con éxito; todas han sido certificadas a2p (de 1 estrella a 3 estrellas).
Las puertas acorazadas Fichetconstituyen una gama única de 5 puertas acorazadas certificadas a2p, que cubren los 3 niveles más altos de la nueva certificación.
Otras informaciones en los sitios "Observatorio de la Seguridad" y "CNPP"

 

Para las puertas acorazadas, me han hablado de estrellas. ¿Es el criterio adecuado para la elección?

¡NO!

Para una puerta acorazada, no se puede hablar de “estrellas”: las clasificaciones a2p*, a2p** o a2p*** están reservadas a las cerraduras.

Una puerta acorazada puede llevar una cerradura clasificada a2p (de 1 a 3 estrellas, la resistencia a la fractura aumenta), pero esta clasificación no proporciona ninguna indicación sobre la resistencia:
- de la hoja (contra su hundimiento, su corte, etc.)
- del sistema de giro –pernios o bisagras- (contra su arrancamiento, su aserrado, etc.)
- del cerco (contra el arrancamiento de los pestillos, etc.)
Sólo la certificación a2p BP (Puerta acristalada, BP1, BP2, BP3) certifica la resistencia a la fractura del conjunto de la puerta acorazada.



Lista de las puertas acorazadas certificadas a2p en el sitio "CNPP".
Otras informaciones en el sitio "Observatorio de la Seguridad"

 

¿Quién realiza los ensayos de resistencia a la fractura de las puertas acorazadas?


Las puertas acorazadas se prueban según un reglamento oficial, con ensayos reales de fractura, realizados por técnicos especializados del CNPP. Las puertas acorazadas Fichet constituyen una gama única de 6 puertas acorazadas certificadas a2p que cubren los 3 niveles más altos de la nueva certificación a2pBP1 con cerradura certificada a2p*

- modelo G371, certificado a2p BP1 con cerradura certificada a2p*

- modelo G372, certificado a2p BP2 con cerradura certificada a2p***

- modelo G375, certificado a2p BP3 con cerradura certificada a2p***

- modelo  DUO G071, certificado a2p BP1 con cerradura certificada a2p*
(Al 01/01/2005 la única puerta acorazada de 2 hojas certificada BP1

- modelo Forstyl, certificado a2p BP1 con cerradura certificada a2p*
(Al 01/01/2005 la única puerta acorazada acristalada certificada BP1

 

¿Qué es exactamente una cerradura de seguridad?

Las cerraduras "de seguridad" Fichet permiten reforzar una puerta existente mediante la multiplicación de los puntos de cierre (pestillos*) repartidos, según los modelos, lateralmente, arriba y abajo.

Se trata de cerraduras en aplique, que no debilitan la hoja.Al contrario, en la mayoría de los modelos, una estructura metálica en toda la altura de la puerta ofrece al conjunto una resistencia adicional.        

* Pieza metálica que, al introducirse en otra pieza denominada "cerradero" fijada en el cerco, inmoviliza la hoja de una puerta

 

Ya tengo varios cerrojos en mi puerta. ¿No presentan una resistencia suficiente?

Desdichadamente, el número de cerrojos y de cerraduras no es sinónimo de seguridad; ¡aunque tengan llaves diferentes!

En efecto, un ladrón tarda menos de un 1 minuto en abrir una cerradura o un cerrojo estándar. Varios cerrojos no le retrasarán mucho más…e incluso pueden disminuir la resistencia de algunos tipos de puertas.

 

Me han propuesto un blindaje de puerta. También he oído hablar de una puerta acorazada. ¿Cuál es la diferencia?

No hay que confundir “blindaje de puerta" y "puerta acorazada".

Un blindaje de puerta consiste en atornillar una chapa de acero en la cara interior de la puerta y una “puerta acorazada" Fichet es un conjunto completo de seguridad, que incluye:
cerradura de seguridad Fichet (certificada a2p), con puntos de cierre múltiples integrado en la hoja.

Hoja con:

- blindaje central integrado
de 2 mm de grosor como mínimo y, en algunos modelos, hasta 3 mm de acero especial, equivalente a 6,3 mm de acero corriente
- 2 chapas de acero (1,5 mm) exterior e interior sobre estructura metálica

Cerco de acero, que recibe la hoja y limita su apertura, sólidamente fijado al muro o directamente incorporado al hormigón de la pared.

Sistema de giro ajustable, reforzado y protegido por pivotes antipalanca

Una puerta acorazada proporciona una gran homogeneidad frente a la fractura forzando, por taladrado o arrancamiento de cilindro, o aserrado de los pestillos, así como por hundimiento de la puerta, descolgamiento de la puerta de los goznes o corte de la hoja, etc.

El CNPP somete el conjunto de estos elementos a ensayos oficiales de resistencia a la fractura, para otorgarles la certificación "a2p BP".

Actualmente, las puertas acorazadas Fichet constituyen una gama única de 5 puertas acorazadas de 1 ó 2 hojas, certificadas a2p, que cubren los 3 niveles más altos de la nueva certificación.

 

¿Mi puerta puede constituir una protección eficaz contra los incendios?


¡Sí…si se ha probado su comportamiento frente al fuego!

Las puertas acorazadas Fichet tienen una resistencia al fuego conocida, certificada por un acta de ensayo oficial. Están clasificadas* "cortafuego ½ hora" y "parallamas ½ hora". Una protección suplementaria para su hogar…

En cambio, un blindaje añadido a una puerta existente puede degradar el comportamiento de la puerta en caso de incendio, según la composición de la hoja.

* Puerta acorazada Palieris G 171 clasificada "cortafuego ¼ de hora y parallamas ¼ de hora".
* Puerta acorazada de 2 hojas Forges G 071 no clasificada

 

Mi descansillo es ruidoso. ¿Mi puerta antifractura también puede aislar de los ruidos?

Sí……si se han sometido a prueba sus prestaciones acústicas.

Las puertas acorazadas Fichet* pueden equiparse con un kit "aislamiento fónico" especial que refuerza aún más sus prestaciones de aislamiento acústico, hasta 40 dB.

(Este nivel de 40 dB es conforme a las exigencias de las normativas más recientes para las viviendas nuevas: Nueva Normativa Acústica 2000, y Label Qualitel Año 2000).

* Salvo puerta acorazada de 2 hojas Forges G 071 y Puerta acorazada Palieris G 171

 

Mis ventanas son recientes y tienen un buen nivel de aislamiento térmico

Las puertas acorazadas Fichet pueden equiparse con un pack “aislamiento térmico y fónico” especial que aporta aislamiento térmico entre el apartamento y el descansillo o el pasillo.

Un elemento de confort suplementario…

 

¿La puerta de mi piso es una parte privada o una parte común?


La puerta del descansillo de un piso se considera como una parte privada. Se puede sustituir, pero a condición de que se respete su aspecto original. En efecto, muchas veces el reglamento de copropiedad exige respetar la armonía del inmueble.

La variedad de decoraciones propuestas por la gama de puertas acorazadas Fichet permite obtener casi siempre el acuerdo del síndico o del Consejo Sindical.

Su Point Fort Fichet puede encargarse de estos trámites.

 

¿Cómo penetran los ladrones en un piso?

¡8 de cada 10 veces, simplemente, por la puerta!

Pueden proceder "con suavidad" (apertura fina del cilindro) o "forzando" (rotura o arrancamiento del cilindro, empuje sobre los pestillos, corte de la hoja, etc.). >

En una casa, la puerta es el punto de entrada principal, pero pueden existir otros, que son, por orden decreciente:
         - ventanas y puertas acristaladas,
         - puerta de garaje,
         - puerta secundaria, bodega, tejado, etc.
Su especialista Point Fort Fichet realizará un diagnóstico completo y estudiará con usted las soluciones adaptadas a su caso

Otras informaciones en el sitio "Observatorio de la Seguridad"

 

¿Hay algún momento del día en el que sea más arriesgado ausentarse?


Sí, y contrariamente a los que se piensa con frecuencia, es por la tarde: ¡casi la mitad de los robos tienen lugar entre las 14 h y las 18 h!

Una breve ausencia es suficiente para exponerse a ser "visitado". Incluso están aumentando los robos con presencia de los habitantes...
Razón de más para proteger con eficacia su puerta… y bloquearla cuidadosamente, aunque se esté en el interior.


Otras informaciones en el sitio "Observatorio de la Seguridad"

 

Con la cerradura me entregaron una tarjeta, tipo tarjeta de crédito. ¿Par qué sirve?

Únicamente esta tarjeta permite que la fábrica Fichet Serrurerie Bâtiment pueda realizar una reproducción de su llave. Además, la llave Fichet no tiene ninguna marca aparente; por tanto, es imposible identificarla en caso de pérdida.

Un motivo más para que pueda estar tranquilo...
Por consiguiente, esta tarjeta es sumamente valiosa: guárdela en un lugar seguro (por ejemplo, en la caja fuerte).

 

He perdido mi tarjeta de reproducción de llaves. ¿Puedo reproducir mi llave a pesar de todo?


Las llaves Fichet pueden reproducirse según el modelo, a través de nuestros concesionarios autorizados
Para identificar el modelo de la llave, llame al Servicio de atención al cliente, al número 956-852-655.

 

Quiero que reproduzcan mi llave Fichet. ¿Tengo que dirigirme obligatoriamente a un Point Fort Fichet?

Existen reproducciones de llaves y reproducciones de llaves… Para mayor seguridad, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para asesorarle en el Servicio de Atención al cliente al número 956-852-655.

 

 

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